El Paseo Alcorta, construido en 1992, se considera como el centro de la moda en Buenos Aires. El shopping se encuentra en Jerónimo Salguero 3172 a metros de Av. Figueroa Alcorta, zona turística. Las calles que lo rodean, son de un nivel socio económico alto. Hay embajadas, museos (Museo Renault, MALBA), parques y es cercano a la Facultad de Derecho. Por otra parte, el lado trasero del shopping se conecta con vías de tren, la zona de Aeroparque y la Villa 31; esto hace que haya un contraste enorme con la entrada principal.
El shopping se encuentra en el barrio de Palermo Chico, una de las zonas más cotizadas de la ciudad. Fue diseñado en 1912 por el arquitecto paisajista Carlos Thays.
En este barrio de elite viven personalidades importantes del espectáculo nacional, como algunas personalidades del ámbito deportivo.
El isologotipo del shopping tiene una forma romboidal, de color verde y con un fondo azul. La tipografía es blanca y dispuesta en mayúsculas. La iluminación es por medio de frontlight.
El target del shopping: MEDIO-ALTO y ALTO, ya que las marcas que se localizan en este shopping son de gran prestigio y costo. Además porque el público tiene un nivel socioeconómico medio-alto y alto (lo que le permite costear los productos).
2) Observar la arquitectura del shopping.
Tiene un estilo arquitectónico ecléctico y, por lo tanto, heterogéneo; posee elementos de arquitectura más antigua como pisos de mármol gris con apliques en negro y blanco, y también vitrales, y una suerte de techo abovedado en el centro del establecimiento.
Por otro lado tiene elementos más modernos, como el vidrio opaco, y colores claros que dan luminosidad. También abundante iluminación y con soportes modernos, sofisticados y caros.
El shopping tiene 3 ingresos; el de la entrada principal (por Jerónimo Salguero), el del estacionamiento y otro ingreso de estructura similar al principal, camino al estacionamiento.
Carece de rampas para discapacitados en el exterior; todos sus ingresos tienen escaleras. Solo en el estacionamiento hay una rampa.
3) Interior del shopping
El shopping tiene 3 niveles (PB, 1° nivel, 2°nivel 3°nivel). El nivel de planta baja consiste solamente de una entrada al supermercado Carrefour, y una escalera mecánica para acceder al 1°nivel.
En el primer nivel predomina la indumentaria, y posee una confitería interna, que por encima tiene un techo abovedado. En el 2°nivel también prevalece la ropa. En cambio, en el 3° nivel, además de la indumentaria se encuentra el patio de comidas, algunas confiterías (Havanna, Starbucks). Hay un espacio de lactancia, y una terraza donde se encuentra el patio de juegos y Sacoa.
También, en el mismo nivel, hay una salida al exterior donde se puede visualizar la estación del tren.
1°nivel; Confitería central. 3° Nivel: Vista al exterior, vías.
Los pasillos eran de buena proporción aunque no demasiado grandes. No se pueden ver rampas para discapacitados. La señalización no es buena, ya que se ve confusa. Posee un ascensor y varias escaleras mecánicas por piso. Además hay información sobre las promociones del shopping, por medio de marquesinas y carteles (ver foto).
Los baños, están en condiciones. El ambiente es agradable, limpio y simple, aunque no muy grande.
El shopping en general es limpio, y posee guardias de seguridad abundantes.
4) Elección de un local
Ricky Sarkany. Lo elegimos por ser un local muy representativo y renombrado al nivel indumentaria y calzado mayormente. Es una marca moderna, con diseños originales, interesantes y atractivos. Además posee una calidad y trabajo del cuero excelente.
En la estructura del local, predomina el vidrio, y el aluminio. La vidriera está dispuesta con estantes flotantes (de aluminio) donde se exponen los zapatos. Está bien iluminado.
En el interior hay maniquíes exponiendo la indumentaria que la marca ofrece (no en la vidriera).
Tiene seguridad propia en su interior. A nivel comodidad, tiene sillones para poder probarse los productos y probadores.
El producto elegido es un zapato conocido como Lennox.
Mistery Shopper: hemos hecho una investigación en el local Ricky Sarkany y le dimos una puntuacion (B-). Se pueden observar mas detalles en el siguiente link -->
MARKETING PLAN
1) Producto
· Nombre: "Lennox"
· Características físicas: zapato de cuero negro, con plataforma y taco de 13 cm en madera con napalán en la parte superior, cordones y tachas en las terminaciones.
2) Precio
· Precio de vista: $890.-
· Precios alternativos: borcegos $1200
3) Place
· Distribucion: shopping y locales exclusivos.
· Cadenas: F – D – Mi – Consumidor final
4) Promocion y publicidad
· Acciones de la comunicación: corto plazo, porque el publico lo prueba y lo consume.
· Medios de difusión: visuales (revistas, WEB) y audiovisuales (televisión y radio).
5) Mercado
· Posicionamiento: lo consumen personas de nivel socioeconómico medio-alto y alto, unisex, de nivel etario primario, en una demografía urbana y nivel sociocultural de secundario en adelante.
· Grafico de ciclo de vida:
6) ¿Considera que el producto y/o servicio tiene una comercialización existosa? SI – NO, Por que?
· Consideramos que tiene una comercialización exitosa porque la marca es reconocida mundialmente y sus productos son originales, llamativos.
OPINIÓN DE MCD
Luego de analizar unos de los shoppings mas importantes de Bs As, caracterizado por ser el centro de la moda, creemos que tiene mucho estilo, que es refinado, y que los locales que lo habitan son marcas reconocidas en el mercado de la indumentaria, que por su precio alto apunta a un publico consumidor de clase media, media-alta.El edificio cuenta con un ascensor, y numerosas escaleras mecánicas, que se encuentran al final de cada pasillo. Como aspecto negativo notamos la carencia de rampas en la entrada al shopping, lo que dificulta la entrada de personas con diferentes incapacidades fisicas.
Hablando de la seguridad dentro del Paseo Alcorta, podemos decir que es sumamente efectiva, hay guardias en el final de cada escalera mecanica, y otros dispersos por las instalaciones.Ahora volviendo sobre elproducto y el local elegido, creemos que la atencion no fue del todo buena, ya que la vendedora desconocía ciertos datos esenciales para llevar a cabo su puesto, como los precios de los productos. Y ya centrandonos sobre el calzado en si, se puede decir que es de una muy buena calidad, y ofrece bienestar a pesar de las distintas alturas de los tacos.
No hay comentarios:
Publicar un comentario